Iets melden

Mijn container

Waarschijnlijk heeft u een grijze container voor het restafval en een groene voor het groenafval. Renewi verzorgt de afvalinzameling van deze containers in de gemeente Altena. Is uw container niet geleegd? Is uw container kapot of wilt u een andere container? Bel de afvalinformatielijn: 0800 333 66 99.

Container in een milieuparkje

Op verschillende locaties in de gemeente Altena zijn er milieuparkjes. Bijvoorbeeld bij de supermarkten. Bij een milieuparkje kunt u onder andere glas, blik, papier en textiel kwijt. Is een container vol? Is er afval naast de container geplaatst? Meld het ons!

Ik wil iets melden over een milieuparkje

Verzamelcontainers

Bij hoogbouw zijn vaak bovengrondse of ondergrondse containers geplaatst. Deze werken met een pasje of met een sleutel. Bent u uw pasje kwijt? Of gaat de container niet open? Geef het door aan ons!

Ik ben mijn sleutel of pasje van de verzamelcontainer kwijt

Ik wil iets melden over de verzamelcontainer

Zwerfafval

Afvalzakken naast de bak? Gedumpt vuil in het buitengebied? Meld het ons!

Ik wil iets melden over zwerfafval

De eikenprocessierups is er weer! We hebben waarschuwingstape aangebracht op de gemeentelijke eikenbomen waar de rupsen inzitten. Een speciaal bedrijf gaat de rupsen zo snel mogelijk verwijderen. 

Ontdekt u een nest in het openbaar groen? Laat het ons weten!

Vindt u de eikenprocessierupsen in uw tuin?

Dan bent u zelf verantwoordelijk voor de bestrijding. Het is niet aan te raden dit zelf te doen. U kunt het beste contact opnemen met een boomverzorgings- of ongediertebestrijdingsbedrijf bij u in de buurt.

Meer informatie

De brandharen kunnen overlast geven voor mens en dier. Vermijd daarom elk contact met de rupsen en nesten. Bent u toch in contact gekomen met de rupsen of brandharen? Was dan uw huid goed en spoel uw ogen goed uit met water. Als u ernstige klachten heeft, neem dan contact op met uw huisarts.

Voor meer informatie over de eikenprocessierups kunt u kijken op de site van het RIVM.

Door de maatregelen tegen het coronavirus is het onderhoud wellicht minder dan u gewend bent. Onze medewerkers gaan met minder tegelijk op pad en werken met gespreide werktijden. Bedankt voor uw begrip!

Wij zijn verantwoordelijk voor het openbare groen. Dus ook voor het onderhoud van het openbare groen. Moet het gras nodig gemaaid worden? Heeft u last van overhangende takken? Of groeit er teveel onkruid tussen de tegels? Meld het ons!

Als er iets kleins moet gebeuren, doen we dat vaak binnen een paar dagen. Minder dringende zaken plannen we in. Dit betekent dat we uw melding meenemen in de volgende onderhoudsronde. Meestal lossen we uw melding binnen 2 tot 3 weken op.

We houden 3 x per jaar een borstelronde om het onkruid op verhardingen te verwijderen. Doet u een melding over onkruid? We halen het weg bij de volgende borstelronde.

Als gemeente zijn we ook verantwoordelijk voor het onderhoud aan straten. We zorgen dat de stoepen, fietspaden en straten er netjes en veilig bij liggen. Liggen de tegels los? Zitten er gaten in de weg? Laat het ons weten en gebruik ons meldingsformulier.

Bel ons als uw melding spoed heeft: 0183 - 51 61 00

Een melding heeft spoed als de situatie bijvoorbeeld gevaarlijk is. Zoals een omgewaaide boom op de weg.

Brandt de lantaarnpaal niet of is hij beschadigd? Wilt u een ander probleem melden of een verzoek indienen over de straatverlichting? Geef het door aan Nobralux. Nobralux zorgt er namens de gemeente voor dat storingen aan de straatverlichting worden opgelost.

De meeste storingen zijn binnen een paar weken te verhelpen tijdens onderhoudsrondes. In de zomerperiode duurt dat wat langer.

Branden er meerdere lantaarnpalen in een straat of wijk niet? Dan kan het om een stroomstoring gaan. Het oplossen van een stroomstoring kan langer duren als netbeheerder Enexis met speciale meetapparatuur op zoek moet naar de precieze locatie van de storing.

Spoed buiten kantoortijden

Heeft u buiten kantoortijden een melding over de straatverlichting die niet kan wachten tot de volgende werkdag? Bel ons dan op 0183 - 51 61 00 (kies 1). Voorbeelden van storingen die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten:

• Bedrading die zichtbaar is;
• Het luikje van de mast is weg;
• Een lichtmast die omgereden, omgewaaid of vernield is en daardoor gevaar oplevert voor de weggebruikers.

Actuele storingen stroomtoevoer 

Er zijn op dit moment geen actuele storingen.

Heeft u last van een verstopt riool? En heeft dat te maken met een probleem op openbare grond? Geeft u dat dan door aan ons.

Is er door overvloedige regenval water bij u in de straat of in huis? Gebruik dan ons speciale meldingsformulier voor wateroverlast. 

Geluidsoverlast? Een hinderlijk geplaatste aanhangwagen? Geef het aan ons door via ons meldformulier.

Bent u het niet met ons eens?

Bent u ontevreden over onze dienstverlening? Dan kunt u een klacht indienen. Bent u het niet eens met een besluit van de gemeente? Dan kunt u bezwaar maken tegen dit besluit.

Wat als mijn melding niet kan wachten?

Kan uw melding niet wachten tot morgen? Bel ons dan op 0183 - 51 61 00.

Iets verloren? Of iets gevonden?

Bent u iets verloren in de gemeente Altena? Of heeft u juist iets gevonden? Laat het ons weten.

Wit u iets melden over een gemeentelijk gebouw?

Maakt u of uw organisatie gebruik van een gemeentelijk gebouw en wilt u ons iets melden? Vul dan het meldingsformulier vastgoed in.