OnS Altena

Heeft u ondersteuning nodig bij het opvoeden of het begeleiden van uw kind? Dan kunnen onze jeugdconsulenten daarbij helpen. Hulp bieden bij opvoeden en opgroeien kan op allerlei manieren. Soms is een luisterend oor of een advies voldoende. Soms is het nodig om intensiever te begeleiden, bijvoorbeeld als er meerdere problemen tegelijk spelen. Samen bekijken we alle mogelijkheden om ervoor te zorgen dat u weer op eigen kracht verder kunt. Het wijkteam werkt samen met bijvoorbeeld scholen, kinderopvang, peuterspeelzalen, huisartsen, het consultatiebureau en sportclubs.

Hoe kan ik mij aanmelden voor Jeugdhulp?

Wilt u zich aanmelden voor Jeugdhulp? Gebruik hiervoor ons online formulier. U logt in met uw DigiD code.

In het formulier vragen wij u om uw huidige situatie te beschrijven en wat u graag anders wilt. Wij nemen vervolgens contact met u op om een afspraak te plannen voor een kennismakingsgesprek. We maken samen met u een plan met daarin de doelen die u als gezin wilt bereiken.

We kijken samen wie uit de directe omgeving u daarbij zou kunnen helpen. Bijvoorbeeld familie, vrienden of buren.

Het kan ook zijn dat we samen besluiten om een andere deskundige mee te laten kijken naar uw vraag. Als blijkt dat specialistische hulp nodig is, dan krijgt u voor deze hulp een verwijsbrief. Dit heet een beschikking.

Ons uitgangspunt hierbij is 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur. Samen met u zoeken we naar een oplossing voor uw vraag of probleem.

Welke hulp kunnen wij geven?

Hulp bieden bij opvoeden en opgroeien kan op allerlei manieren. Soms is een gesprek, een luisterend oor of een advies voldoende. Soms is het nodig om intensiever te begeleiden, bijvoorbeeld als er meerdere problemen tegelijk spelen. Samen bekijken we alle mogelijkheden om ervoor te zorgen dat u weer op eigen kracht verder kunt. Voorbeelden:

• We denken mee, geven advies over de kinderen en jongeren voor wie u zorgt of bij wie u betrokken bent.
• We bieden gezinnen jeugdhulp op maat. Dat kan variëren van enkele adviesgesprekken over een opstandige puber met grensoverschrijdend gedrag tot intensieve begeleiding van een gezin met meerdere problemen.

Toestemming gegevensgebruik

Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om. Wij leggen uw gegevens alleen vast als dat nodig is om hulp voor u te regelen. Een consulent van OnS Altena gebruikt uw gegevens en slaat die op in uw inwonerdossier.

Wilt u niet dat wij uw gegevens registreren of uitwisselen? Bel ons dan even op via 0183 51 60 60. We bespreken dan waarom u geen informatie wilt of kunt delen, maar wel ondersteuning vraagt.

Wilt u meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan? Lees hiervoor onze privacyverklaring.

Wat als u een klacht heeft?

Bent u niet tevreden met onze dienstverlening? In onze klachtenregeling kunt u lezen welke mogelijkheden u heeft.

Bent of wordt u werkloos, dan is het mogelijk om een uitkering aan te vragen. Wist u dat u een beroep kunt doen op schuldhulpverlening voor bepaalde schuldsituaties? Voor de mensen waarvan het inkomen op bijstandsniveau of net daarboven uitkomt, bestaat er de bijzondere bijstand voor kosten die niet uit het gewone inkomen betaald kunnen worden.

Uw aanvraag behandelen wij uiteraard zorgvuldig. Wel kan het zijn dat onze reactie iets langer duurt dan dat u van ons gewend bent. Door de coronamaatregelen is de bezetting op kantoor minder. Dit heeft gevolgen voor de verwerking van de schriftelijke post. Wij vragen uw begrip daarvoor.

• Uitkering aanvragen
• Uitkering voor zelfstandigen aanvragen (Corona)
• Aanvullende uitkering voor zelfstandigen aanvragen
• Extra's voor mensen met een laag inkomen
• "De eindjes aan elkaar knopen "
• Activiteitenfonds
• Individuele inkomenstoeslag
• Tegemoetkoming bijzondere kosten
• Collectieve zorgverzekering
• Ondersteuning bij geldproblemen
• Reïntegratie

Onze consulenten zijn er om u te helpen zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen en mee te doen in de samenleving. U kunt bij hen terecht voor aanvragen van voorzieningen en ondersteuning voor o.a. vervoer, hulp bij huishouding, hulpmiddelen en woningaanpassingen.

• Begeleiding
• Beschermd wonen
• Clientondersteuning
• Dementievriendelijke gemeente
• Een luisterend oor
• Gehandicaptenparkeerkaart
• Gehandicaptenparkeerplaats
• Hulp bij het huishouden
• Mantelzorg
• Meldpunt Crisiszorg West-Brabant
• Persoonsgebonden budget
• Rolstoelvoorziening
• Vervoersvoorziening
• Vrijwilligersverzekering
• Wet langdurige Zorg (WLZ)
• Woonvoorzieningen

Binnen de gemeente Altena hebben we 4 wijkteams. Deze mensen in het wijkteam helpen u met alle vragen. Van eenvoudig tot complex. En ook wanneer de problemen langer duren. Als dat nodig is, schakelen we collega’s of andere specialisten in. 

Wijklocaties

Onze consulenten, met verschillende kennis en expertise, werken vanuit de wijk. We maken een afspraak op een locatie die u het beste uitkomt. Dan kan op één van onze wijklocaties zijn, dicht bij u in de buurt, of bij u thuis. Maar dat kan bijvoorbeeld ook op school, bij de kinderopvang of in het dorpshuis zijn.

Wijkteam Wijk en Aalburg

Wijkteam Hank

Wijkteam Werkendam

Wijkteam Woudrichem

De gemeente heeft een Brede Adviesraad Sociaal Domein. Via deze adviesraad kunnen inwoners invloed uitoefenen op het sociaal-maatschappelijk beleid in de gemeente. Lees meer op de website van de Brede Adviesraad Sociaal Domein Altena.