OnS Altena

Heeft u ondersteuning nodig bij het opvoeden of het begeleiden van uw kind? Dan kunnen onze jeugdconsulenten daarbij helpen. Hulp bieden bij opvoeden en opgroeien kan op allerlei manieren. Soms is een luisterend oor of een advies voldoende. Soms is het nodig om intensiever te begeleiden, bijvoorbeeld als er meerdere problemen tegelijk spelen. Samen bekijken we alle mogelijkheden om ervoor te zorgen dat u weer op eigen kracht verder kunt. Het wijkteam werkt samen met bijvoorbeeld scholen, kinderopvang, peuterspeelzalen, huisartsen, het consultatiebureau en sportclubs.

Hoe kan ik mij aanmelden voor Jeugdhulp?

Wilt u zich aanmelden voor Jeugdhulp? Gebruik hiervoor ons online formulier. U logt in met uw DigiD code.

In het formulier vragen wij u om uw huidige situatie te beschrijven en wat u graag anders wilt. Wij nemen vervolgens contact met u op om een afspraak te plannen voor een kennismakingsgesprek. We maken samen met u een plan met daarin de doelen die u als gezin wilt bereiken.

We kijken samen wie uit de directe omgeving u daarbij zou kunnen helpen. Bijvoorbeeld familie, vrienden of buren.

Het kan ook zijn dat we samen besluiten om een andere deskundige mee te laten kijken naar uw vraag. Als blijkt dat specialistische hulp nodig is, dan krijgt u voor deze hulp een verwijsbrief. Dit heet een beschikking.

Ons uitgangspunt hierbij is 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur. Samen met u zoeken we naar een oplossing voor uw vraag of probleem.

Welke hulp kunnen wij geven?

Hulp bieden bij opvoeden en opgroeien kan op allerlei manieren. Soms is een gesprek, een luisterend oor of een advies voldoende. Soms is het nodig om intensiever te begeleiden, bijvoorbeeld als er meerdere problemen tegelijk spelen. Samen bekijken we alle mogelijkheden om ervoor te zorgen dat u weer op eigen kracht verder kunt. Voorbeelden:

• We denken mee, geven advies over de kinderen en jongeren voor wie u zorgt of bij wie u betrokken bent.
• We bieden gezinnen jeugdhulp op maat. Dat kan variëren van enkele adviesgesprekken over een opstandige puber met grensoverschrijdend gedrag tot intensieve begeleiding van een gezin met meerdere problemen.

Toestemming gegevensgebruik

Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om. Wij leggen uw gegevens alleen vast als dat nodig is om hulp voor u te regelen. Een consulent van OnS Altena gebruikt uw gegevens en slaat die op in uw inwonerdossier.

Wilt u niet dat wij uw gegevens registreren of uitwisselen? Bel ons dan even op via 0183 51 60 60. We bespreken dan waarom u geen informatie wilt of kunt delen, maar wel ondersteuning vraagt.

Wilt u meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan? Lees hiervoor onze privacyverklaring.

Andere regels financieel verantwoordelijke gemeente

Vanaf 1 januari is de gemeente waar de jeugdige is ingeschreven financieel verantwoordelijk. In juridische termen is dit een wijziging van het woonplaatsbeginsel. De woonplaats van de jeugdige is bepalend voor de aanwijzing van de verantwoordelijke gemeente.Lees meer over deze andere regels.

Wat als u een klacht heeft?

Bent u niet tevreden met onze dienstverlening? In onze klachtenregeling kunt u lezen welke mogelijkheden u heeft.

Een jeugdconsulent is een medewerker van Gemeente Altena, werkzaam binnen OnS Altena. Zij/ hij kan advies gegeven over psychische en sociale problemen bij jongeren en opvoedvragen. Net zoals de huisarts dat kan doen. Maar soms is het prettig als je met een deskundige kunt praten die wat meer tijd voor je heeft.

Ben je een jongere? Of ben je een ouder?

De jeugdconsulent biedt je een luisterend oor en helpt je graag verder bij zorgen over:

• welzijn thuis of op school;
• sociale contacten (bijvoorbeeld het hebben van verkeerde of helemaal geen vrienden);
• een game-, en/of een andere verslaving;
• concentratie en studeren;
• de ontwikkeling, vergeleken met andere jongeren;
• (symptomen van) ADHD, autisme, hoog sensitiviteit of hoogbegaafdheid;
• psychische welzijn.

De jeugdconsulent bekijkt samen met de jongere en/of de ouder wat er nodig is om de zorgen weg te nemen en de problemen aan te pakken. Misschien zijn één of twee gesprekken voldoende. Maar het kan ook nodig zijn dat de jeugdconsulent mee kijkt welke hulp of ondersteuning nodig is. Dat kan iemand in de naaste omgeving zijn of iemand anders die gespecialiseerd is in het probleem. De jeugdconsulent houdt spreekuren in deze huisartsenpraktijk. Informeer daar gerust naar bij je huisarts. Maar de jeugdconsulent is ook bereikbaar via OnS Altena, ons@gemeentealtena.nl en/of 0183 - 51 60 60.

Bent of wordt u werkloos, dan is het mogelijk om een uitkering aan te vragen. Wist u dat u een beroep kunt doen op schuldhulpverlening voor bepaalde schuldsituaties? Voor de mensen waarvan het inkomen op bijstandsniveau of net daarboven uitkomt, bestaat er de bijzondere bijstand voor kosten die niet uit het gewone inkomen betaald kunnen worden.

Uw aanvraag behandelen wij uiteraard zorgvuldig. Wel kan het zijn dat onze reactie iets langer duurt dan dat u van ons gewend bent. Door de coronamaatregelen is de bezetting op kantoor minder. Dit heeft gevolgen voor de verwerking van de schriftelijke post. Wij vragen uw begrip daarvoor.

• Uitkering aanvragen
• Aanvullende uitkering voor zelfstandigen aanvragen
• Extra's voor mensen met een laag inkomen
• "De eindjes aan elkaar knopen "
• Activiteitenfonds
• Individuele inkomenstoeslag
• Individuele studietoeslag
• Bijzondere bijstand
• Collectieve zorgverzekering
• Ondersteuning bij geldproblemen
• Vroeg Eropaf Altena (hulp bij betalingsproblemen)
• Reïntegratie

Op dit moment zijn de wachttijden voor het aanvragen van voorzieningen en ondersteuning langer dan u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijden in te korten. Voor vragen kunt u bellen naar OnS Altena, 0183 – 51 60 60.

Onze consulenten zijn er om u te helpen zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen en mee te doen in de samenleving. U kunt bij hen terecht voor aanvragen van voorzieningen en ondersteuning voor o.a. vervoer, hulp bij huishouding, hulpmiddelen en woningaanpassingen.

• Begeleiding
• Beschermd wonen
• Clientondersteuning
• Dementievriendelijke gemeente
• Een luisterend oor
• Gehandicaptenparkeerkaart
• Gehandicaptenparkeerplaats
• Hulp bij het huishouden
• Mantelzorg
• Meldpunt Crisiszorg West-Brabant
• Persoonsgebonden budget
• Rolstoelvoorziening
• Vervoersvoorziening
• Vrijwilligersverzekering
• Wet langdurige Zorg (WLZ)
• Woonvoorzieningen

Binnen de gemeente Altena hebben we 4 wijkteams. Deze mensen in het wijkteam helpen u met alle vragen. Van eenvoudig tot complex. En ook wanneer de problemen langer duren. Als dat nodig is, schakelen we collega’s of andere specialisten in. 

Wijklocaties

Onze consulenten, met verschillende kennis en expertise, werken vanuit de wijk. We maken een afspraak op een locatie die u het beste uitkomt. Dan kan op één van onze wijklocaties zijn, dicht bij u in de buurt, of bij u thuis. Maar dat kan bijvoorbeeld ook op school, bij de kinderopvang of in het dorpshuis zijn.

Wijkteam Wijk en Aalburg

Wijkteam Hank

Wijkteam Werkendam

Wijkteam Woudrichem

De gemeente heeft een Brede Adviesraad Sociaal Domein. Via deze adviesraad kunnen inwoners invloed uitoefenen op het sociaal-maatschappelijk beleid in de gemeente. Lees meer op de website van de Brede Adviesraad Sociaal Domein Altena.